Es ist allgemein unangebracht und unethisch, Kunden durch Drohungen mit Bußgeldern oder ähnlichen Strafen zu gewinnen.
Eine effektive Kundenbindung sollte auf Vertrauen, Qualität und Kundenzufriedenheit basieren und nicht auf Angst oder Einschüchterung. Organisationen, die auf solche Methoden zurückgreifen, können langfristig Schaden erleiden und das Vertrauen ihrer Kunden verlieren.